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寻找基层最美民警 童德:微信头像就是一张让居民信任的名片

时间:2019-09-07 19:45  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:为推动不忘初心、牢记使命主题教育和践行新使命、忠诚保大庆实践活动深入开展,大力弘扬江苏优秀基层公安民警牢记初心使命、无私拼搏奉献精神,激励引导全省广大民警以先进典型为榜样,以优异成绩庆祝新中国成立70周年,从今天起,我们开设寻找最美基层民警...

  为推动“不忘初心、牢记使命”主题教育和“践行新使命、忠诚保大庆”实践活动深入开展,大力弘扬江苏优秀基层公安民警牢记初心使命、无私拼搏奉献精神,激励引导全省广大民警以先进典型为榜样,以优异成绩庆祝新中国成立70周年,从今天起,我们开设“寻找最美基层民警”专栏,集中宣传报道江苏各地推选的“最美基层民警”先进事迹,欢迎您的关注,让我们一起为心中“最美基层民警”加油打Call!

  现年41岁的童德1995年参军入伍,2011年11月参加公安工作,现为连云港市公安局连云分局墟沟派出所院前社区民警,多次立功,2017年、2018年被评为一级社区民警,曾获评市、区“优秀退役军人”“优秀政法干警”等称号。

  “上面千条线,下面一根针。”派出所社区警务工作涉及面广、量大、事杂,工作琐碎,是公安机关服务群众的窗口,是维护社会安全稳定的基石。没有惊天动地的英雄事迹,有的只是平淡琐碎的家长里短。童德从警8年来,一直坚守在社区民警工作岗位上,将社区几乎所有居民家庭发展成为微信好友,将社区警务从线下搬到线上,一对一服务居民。他身着警服的微信头像,就是一张让居民信任的名片。

  每天上班,童德都要在警服外套上警用多功能战术背心,挂齐单警装备。用他的话说,社区民警每天沉到最基层,遇到警情可以“就地出警”。

  8年前,他从部队转业到公安队伍,身上制服的颜色从军绿换成了警蓝,成为一名社区民警。1.05平方公里的院前社区,有行业场所769家、总户数5982户、实有人口1.3万余人,是连云分局第一大社区,也是全区社情民情最为复杂的社区之一。

  “社区居民几乎没有不知道我的。”童德说,他的一部工作专用手机是今年刚换的,手机里面存了7564个居民的手机号码,2019年亚太经合组织(APEC)第三次高官会在智利加了4032位居民为微信好友,基本实现社区的每一户都有人是微信好友、都有联系方式。

  “这么多的居民,你是怎么取得他们的信任,加为微信好友的?”几天前,一位兄弟单位的社区民警来院前社区警务室取经,连问了好几遍。

  童德说,“这经历了一个复杂的过程”。3年前,童德初到院前社区,一时间工作毫无头绪。如何和辖区居民建立联系?当时全市正在开展网格化试点,通过社区居委会和原来的社区民警推荐了几个人,加上自己在工作中发展的积极分子,组建起一支46人的“红袖标”队伍。

  童德选择通过微信来和居民建立联系。他先建了出租房及暂住人员群、特种行业群和网格员骨干群等几个微信群,利用上门签治安管理责任书、保证书的机会,与居民见面时互加微信,每一家还要留下手机号。然后,他又“打入”了所有小区微信群,“得尽快让居民熟悉自己,然后才好单个加好友,点对点联系、服务”。

  目前,院前社区最初46人的“红袖标”已发展成为270人的“正义联盟”。借鉴派出所勤务运转模式,童德在网格化管理的框架下,将人员分成6支队伍,对应分管6个片区,让这支“正义联盟”24小时轮流值守自己的家园。

  童德将微警务理念引入社区网格单元服务管理工作,运用“传统+信息化”手段,在微信群和社区网格里同步开展警务工作。他利用自己担任社区居委会副书记的优势,研究警务工作和社区工作的最佳结合点,将“警格”与“网格”进行深度整合、优化,丰富网格员参与社区工作的内容,有效组织发动群众全面协助民警开展预约服务、政策咨询、线索举报、出租房管理、警情播报、案件回访、人口管理、巡逻防控等多项工作,形成“一楼一长”全覆盖管理模式。

  在院前社区的每一栋居民楼的楼道墙上,都贴着放大的“警民联系卡”,上面除了童德的头像、联系电话、微信号、1月份铁路货运安排保持高位,辉哥图库大全监督电话及警务室地址,还注明“如果你需要办理户口、居住证及调解家庭邻里纠纷,请关注微信号进行咨询和预约办理”。

  这张“警民联系卡”上,还列出了居民常用的出入境管理、民政婚姻登记、市政管理、救助站、医院、劳动仲裁、公证、消协、司法等部门以及自来水公司、出租车公司、公交公司、法律援助热线年,院前社区民警群众知晓率连续两年均达到100%。

  每到中秋节和春节,童德都要上门给辖区困难群众送去问候。“夏天骑三轮车,挨家挨户送西瓜。一个西瓜也就几块钱,人家也不缺,但是我主动送上门,居民是不是就会感觉不一样?”童德说。

  正是通过一件件这样为民服务的小事,童德把自己真正融入到了社区这个大家庭中。在2017年连云分局组织的“社区民警人气王”投票活动中,童德在全区40余名社区民警中排名第一。他被评为2017年度全市公安机关优秀退役军人,2017年、2018年连续两年被评为一级社区民警。他组建的“正义联盟”群防群治队伍,还被市见义勇为基金会评为全市“二十佳”义务巡防队。